Centre d'aide
Une question ?On vous répond.
Guides, FAQ, état des services et contact direct avec notre équipe support.
En ce moment
Voir l'état- Maintenance14 avril
Maintenance planifiée — 20 avril 2026 à 2h du matin
Une maintenance de 30 minutes est prévue pour la mise à jour des serveurs de médias. Un bref ralentissement est possible.
- Actualité10 avril
Nouveauté — Chiffrement Signal Protocol disponible
Le protocole Signal est maintenant disponible pour tous les utilisateurs. Activez-le dans Paramètres > Sécurité.
- InvestigationApplications de bureau
Notifications de bureau ne s'affichent pas sur Firefox
- En coursApplication mobile
Chargement lent des messages historiques sur mobile
Parcourir par thème
Trouvez des guides et des articles classés par sujet
Sécurité, confidentialité et politiques
Gardez un environnement sûr et sécurisé pour vous et vos amis.
6 articles
Paramètres du compte
Personnalisez votre profil, vos options de sécurité, vos notifications et plus encore.
6 articles
Paramètres du serveur
Presque aussi passionnant que de la décoration intérieure.
6 articles
Questions générales
Premières questions, fonctionnement d'AlfyChat, accès et inscription.
0 articles
Articles les plus consultés
Les guides les plus utiles selon notre communauté
Signaler un utilisateur ou un contenu abusif
Procédure pour signaler un comportement inapproprié, du harcèlement ou du contenu illégal.
9 vues
Gérer les membres et les rôles
Attribuer des rôles, définir des permissions et modérer les membres.
6 vues
Gérer les notifications et alertes
Personnaliser quand et comment AlfyChat vous notifie.
6 vues
Modifier son mot de passe ou récupérer l'accès
Changer son mot de passe, réinitialiser l'accès ou gérer une connexion suspecte.
5 vues
Modifier son profil (avatar, pseudo, bio)
Changer votre photo de profil, nom d'affichage, statut personnalisé et bio.
5 vues
Vie privée et données personnelles
Ce que nous collectons, comment nous l'utilisons et vos droits RGPD.
5 vues
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe support est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Réponse sous 24h ouvrées.